안녕하세요! 스마트폰 앱으로 주문하고, 키오스크로 영화표를 끊고, 온라인으로 모든 민원 처리가 가능해진 시대. 우리는 편리함을 누리지만, 동시에 디지털 기기 사용에 익숙하지 않은 어르신들이나 장애인분들은 이 '디지털 세상'에서 소외되고 있다는 사실을 아시나요? '디지털 디바이드(Digital Divide)'는 이제 단순한 불편함을 넘어, 생활과 복지 서비스 접근의 불평등을 심화시키는 심각한 사회문제로 떠오르고 있습니다.오늘은 디지털 소외 계층이 겪는 어려움을 짚어보고, 이들을 위한 실질적인 복지 서비스 확충 방안을 저의 경험과 사회복지학적 관점에서 자세히 이야기해볼게요. 이 글을 통해 디지털 격차를 줄이고, 모두가 함께 편리함을 누리는 사회를 만들기 위한 방법을 함께 고민해 보기를 바랍니다!1. 디지털 ..