“겨울엔 난방비도 부담인데, 더 힘든 이웃은 어떻게 지내는 걸까…”
정부는 매년 겨울 ‘복지사각지대’에 놓인 위기가구를 발굴하고 긴급 지원하는 사업을 전국적으로 시행합니다. 갑작스런 실직, 질병, 단전·단수 등으로 위기에 처했지만 제도권 복지에서 벗어나 있던 가구를 찾아내서 현금, 난방비, 생필품 등 긴급 지원을 연계해주는 제도입니다.
이번 글에서는 동절기 복지사각지대 발굴 지원 사업의 운영 방식, 대상자 조건, 실제 지원 예시, 신고 및 신청 방법까지 총정리해드립니다.
1. 복지사각지대 발굴 사업이란?
복지사각지대란 기존 복지제도(기초생활수급, 차상위 등)의 보호를 받지 못하고 있지만, 실제 생활은 어려운 위기상황의 가구를 말합니다.
📌 정부와 지자체는 겨울철 11월~3월 사이 ‘복지사각지대 집중 발굴 기간’을 운영하며, 위기가구를 조기 발견해 지원 연계함
2. 발굴 대상이 되는 위기 상황 예시
| 위기 유형 | 세부 예시 |
| 단전·단수 | 전기·수도요금 체납, 고지서 미납으로 공급 중단 위기 |
| 질병·장애 | 장기입원, 거동불편, 장애 발생으로 소득 중단 |
| 노인·독거 | 고령자 단독세대, 장기 부재 상태, 돌봄 부재 |
| 미취학 아동 방치 | 한부모 또는 보호자 부재, 식사 미제공 등 |
| 재해·재난 피해 | 화재, 한파, 누수, 난방기기 고장 등 |
| 주거불안 | 고시원, 비닐하우스, 자동차 등 비주택 거주 |
✅ 기존 수급자가 아니어도, ‘갑작스럽게 어려워진 상황’이면 누구나 발굴·신청 가능
3. 실제 지원 가능한 항목들
| 항목 | 지원 예시 |
| 생계비 | 1인 48만원, 2인 81만원, 4인 130만원 등 (긴급복지 기준) |
| 난방비 | 등유, 연탄, 전기장판 등 겨울철 난방물품 제공 |
| 생필품 키트 | 쌀, 라면, 속옷, 방한용품 등 패키지 지원 |
| 의료비 | 입원비, 검사비 일부 최대 300만원 (중증질환자 대상) |
| 주거비 | 월세 체납 구제 또는 이사비 최대 100만원 |
| 돌봄서비스 | 노인 응급알림, 방문간호, 아동급식 연계 |
📌 지역 복지재단 또는 복지기동대, NGO 단체 연계를 통해 실질적 도움 제공
4. 어떻게 신청·신고할 수 있나요?
본인이든, 이웃이든 누구나 제보 및 신청 가능합니다. 아래 경로로 접수 가능합니다.
| 신고 채널 | 설명 |
| 복지로 | 복지로 사이트 접속 → ‘위기가구 발굴 제보’ 메뉴 |
| 주민센터 | 거주지 동주민센터 직접 방문 제보 |
| 보건복지상담센터 | 국번 없이 129번 전화 (24시간 운영) |
| 이웃 제보 | 반장, 아파트 관리실, 복지사 등에게 구두 신고도 가능 |
✅ 신청인이 직접 해당 위기 가구가 아니더라도, 옆집 주민, 통장, 자원봉사자도 제보 가능
5. 현장 사례 예시
- 60대 독거노인 단전 상태, 이웃 제보로 난방용품+생계비 지원 연계
- 장애아동을 혼자 돌보던 엄마가 입원, 복지관에서 응급돌봄서비스 파견
- 고시원 퇴거 위기였던 청년, 발굴 통해 전세임대 연결 후 주거안정화
6. 자주 묻는 질문(FAQ)
Q. 꼭 겨울철에만 신청 가능한가요?
집중 발굴은 겨울철이지만, 복지사각지대 신청은 연중 가능합니다
Q. 수급자 신청 중이거나 탈락했어도 지원되나요?
네. 수급자 선정과는 별개로 위기상황 판단되면 지원 가능
Q. 주거가 불안정해 주소지가 불명확해요. 신청 가능한가요?
네. 임시 주소라도 확인되면, 보호시설·쉼터·응급복지 등 연계 가능
요약
- 복지사각지대 발굴 사업은 기존 복지제도 대상이 아닌 위기가구를 겨울철 집중적으로 발굴해 지원하는 제도
- 단전, 질병, 고시원 거주, 아동방임 등 다양한 위기사유가 해당되며, 누구나 제보 가능
- 생계비, 난방비, 의료비, 식료품, 돌봄 등 다양한 형태의 지원 가능
- 복지로, 주민센터, 129콜센터, 이웃 제보 등 여러 경로로 신청 가능
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